FAQ

Fazer um pedido em nosso site é fácil! Basta navegar pela nossa coleção, selecionar os itens que você adora e clicar no botão "Adicionar ao carrinho". Depois de terminar a compra, vá para a página de finalização da compra, forneça suas informações de envio e pagamento e confirme seu pedido. Voilá! Seu pedido estará a caminho de você em breve.

Aceitamos diversos métodos de pagamento para proporcionar comodidade aos nossos clientes. Você pode pagar seu pedido com segurança usando os principais cartões de crédito, como Visa e Mastercard. Observe que não aceitamos dinheiro na entrega ou cheques pessoais no momento.

Absolutamente! Queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Se você mudar de ideia sobre um item, oferecemos uma política de devolução e troca sem complicações. Você pode iniciar uma devolução dentro de 30 dias após o recebimento do seu pedido. O item deve estar em sua condição original, sem uso e com todas as etiquetas anexadas. Basta entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente com os detalhes do seu pedido e eles o orientarão durante o processo de devolução ou troca.

Compreendemos a emoção de aguardar suas descobertas de moda, por isso oferecemos rastreamento de pedidos para mantê-lo informado. Assim que seu pedido for enviado, enviaremos um e-mail de confirmação contendo um número de rastreamento e um link para o site do transportador. Você pode clicar no link ou visitar diretamente o site do transportador e inserir o número de rastreamento para verificar o status e a localização do seu pacote.